В категории средств для роста много красивых обещаний, сложных ингредиентов и быстрых результатов.
Но человеку часто приходится самому разбираться: что находится внутри; как работает средство;
сколько времени потребуется; и чем один подход отличается от другого.
Мы решили строить Chika иначе.
Создавать продукты, в которых можно разобраться.
У меня есть дочь.
И когда я думал о Chika, я думал не только о рынке, продажах или упаковке.
Я думал о том, что однажды она тоже будет выбирать косметику для себя. Будет смотреть рекламу. Читать обещания. Изучать отзывы. И доверять брендам.
Мне хотелось создать бренд, который я сам мог бы спокойно ей рекомендовать.
Отсюда появился главный внутренний принцип Chika:
мы не будем прятать важное от покупателя.
Не будем выдавать маркетинг за науку. Не будем обещать то, чего не можем объяснить. И не будем использовать гормоны и простагландины в наших формулах.
Тренды меняются.
Ингредиенты становятся популярными и исчезают.
Появляются новые обещания быстрого результата.
Но есть вещи, которые для нас не должны зависеть от моды.
Безопасность.
Прозрачность.
Качество формулы.
Уважение к человеку.
Поэтому Chika развивается не вокруг идеи «сделать максимально быстро».
Нам ближе другой вопрос:
как сделать хорошо и так, чтобы продукт хотелось использовать регулярно?
Мы хотим, чтобы человек понимал, чего ожидать от продукта ещё до покупки.
Для нас продукт — это не только формула внутри флакона.
Это всё, с чем соприкасается человек:
упаковка; ощущение от первого открытия;
понятная инструкция; сервис; доставка; ответ на вопрос; отношение после покупки.
Мы хотим, чтобы на каждом этапе человек чувствовал одно: обо мне подумали.